国金零售O2O是是整合重构门店再造
我们认为,传统零售转型的战略,主业进化才是核心。
价格不是一切,价值才是本质:电商对线下零售的冲击,很大部分是商品价格挤水分的过程;但我们既看到德国折扣超市Aldi以低价打遍欧洲,也能看到定价不低的屈臣氏2013年交出净利同比增13%的靓丽业绩;
国内线下零售业的进化,将是从渠道商(二房东)向零售服务商的进化:既要为上下游创造价值,也要从顾客所需的角度出发,提高零售服务的质量;未来的零售服务竞争,紧扣目标客户需求的单品将是突破口之一;
多渠道取代单渠道将是必然趋势。传统零售商需要全线触网(PC端、移动端、与BAT、同行甚至跨界合作-重构流量、用户数、门店点、品类价值);纯电商也面临自建或寻找线下落地点合作方的问题。
线下传统零售的O2O究竟该如何实施?我们认为,需要进行后台整合重构与门店的全新再造。而整合不是搭积木(2013年下半年那些单纯傍上BAT就被市场热捧的案例都已被快速证伪),更不只是大数据,O2O的关键是全渠道打通;传统实体零售在移动消费新场景下、重新规划物流与线下门店、采用前沿店内科技、跨界与微跨界协同等,有很多可持续提高业绩的跬步之举能够做!
转型前提,是后台整合重构,是品类、价格、支付与风控、物流等全部重构的复杂过程。以物流为例,需要根据主力品类逆向设计:分品类决定物流构架(例如,苏宁少SKU的大件物流,以全国58-60仓配置;而多SKU的百货类,则更适合以hub & spoke层级放大模式构建物流);
更多前沿科技可应用,门店再造成为可能。例如,店内虚拟货架的应用,早于2000年开始,就使得Argos实现坪效提升、店内消费行为数据化以及供应链与销售链的部分重构,而Geo-fencing、i-Beacon/BLE等技术的使用,不但实现门店导流、体验改善还可实现消费者行为、购物路径等数据化,提高营效;
随着跨界与微跨界合作的展开,店效增益将得以实现。例如,Walmart、Tesco、7-Eleven以及苏宁、国美等线下零售商,通过与电信运营商的跨界合作成为MVNO为客户提供增值服务的方式提升客户黏性(加大了客户的转换成本);而Dixons与Carphone Warehouse、红旗连锁(002697)与苏宁云商(002024)这类的同行错位品类微跨界,可实现不同品类、门店点与品牌忠诚度之间的错位协同增效。
选股逻辑与推荐:O2O转型相关-选股三步:1.基础:从公司质地、资源与应变力初选可能成功者;2.实效:看战略方向与执行力,寻找现阶段已有显着变革实效者,看好:红旗连锁、步步高(002251);3.发掘:寻找大概率可能在变革中业绩高弹性者:重点关注:友谊股份(600827)、苏宁云商(关注:天音控股(000829)、爱施德(002416)、深圳华强(000062))
(责任编辑:HN666)
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