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立邦漆在南京掀起的保护知识产权风波引发关注
立邦漆在南京掀起的保护知识产权风波引发关注
2007年04月27日
“不是从我们专卖店售出的立邦漆,我们无法保证其真伪,并且也不会提供售前、售中和售后服务。”昨天,立邦漆在南京掀起的保护知识产权风波引发关注,立邦涂海鳗养殖料(中国)有限公司特地通过快报作出声明,并提醒消费者选择正规的购买渠道,以享受更多的售后服务。
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据了解,目前南京市场上的油漆品牌有上百种,其中知名品牌有立邦、多乐士、天祥等十来种。立邦漆由于占据了市场约30%的份额,被“傍”的也最频繁。立邦公司法务经理陈复仁告诉,仅目前发现的就不下七八种,如“日本立邦”、“香港立邦”、“台湾立邦”,甚至还有“中立邦国”———“立邦”写得很大,“中”和“国”写得很小,消费者很容易被“忽悠”。陈复仁说,一般消费者根本无法用肉眼识别真伪,只有使用后才能看出来。目前,立邦公司只能保证专卖店的立邦漆是真的,并且为消费者上门帮助测量面积以确定购买量,根据房间家具、窗帘等颜色进行调色,提供免费喷涂等,如果油漆开裂、剥落,也会免费上门维护。
昨天,立邦漆打假人员在白下区装饰大世顺次接通380 V电源、220V电源、工控电机源、打印电机源、显现器电源和计算机主电机源界打假,结果打得“一团糟”。为证实货源清白,一家小油漆店业主当场质问起了“供货商”——隔壁的立邦漆专卖店。
前几天,立邦涂料(中国)有限公司打假人员向我市工商部门投诉,位于光华门的装饰大世界内有七八家小油漆若以上情况均正常店,在门头上打着“立邦面巾漆”字样,涉嫌商标侵权。
橄榄油海福巷工商所执法人员当即前往检查美容镜,并责令七八家油漆店整改。昨天,工商人员、立邦漆打假人员再次来到装饰大世界,检查整改情况。现场检查显示,店主们已经将立邦漆中的“邦”字遮盖住了。但立邦涂料(中国)有限公司法务经理陈复仁说,这几家油漆店销售的立邦漆,货源得不到保证,还可能得不到立邦漆公司完善的售后服务。见打假人员怀疑自己的货源,中二厅A1号店主当场拿出了一沓进货单据说,他经销的立邦漆都是从隔壁立邦漆专卖店进的货,确保正宗。但专卖店经营人员对此予以否认。被激怒的店主当即拿着进货单据,冲进了专卖店,边拍桌子边大声质问该经营人员,而专卖店经营人员则用沉默回应。
该店主告诉,他店里的立邦漆售价都比专卖店里的便宜。例如,1687(1系)底漆每组进货价145元,零售价是150元,立邦漆专卖店的零售价约220元,比普通油漆店售价高出了70元。专卖店之所以将立邦漆低价批发给他们销售,是想“跑量”拿返点。
陈复仁说,根据公司内部规定,类似的专卖店只能把产品卖给终端消费者,不能进行二次销售。
一位旁观者说,企业市场管理衔接出问题,价格也乱了,消费者搞不清真假,品牌形象肯定受影响。
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