海尔免清洗互联工厂满足印度客户定制需求-【zixun】
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据介绍,印度客户之所以选中免清洗洗衣机,一方面由于全自动产品在印度地区越来越普遍,深受用户欢迎,另一方面,也是最重要的是免清洗洗衣机解决了当地用户使用洗衣机的痛点:桶脏洗不干净、水压不稳定进水困难。除此之外,免清洗洗衣机还根据当地的风俗定制了“土豪金”的外观,再配上一体化透明上盖,超大OLED显示屏,极大的吸引了用户选购。
发布会后,众多参会者在相关负责人的带领下参观了海尔洗衣机互联工厂。“这是我见过的最先进的洗衣机工厂了。”另一位印度客户Mr.sarbjit感慨道。据了解,海尔洗衣机互联工厂通过智能化、信息化、模块化实现了传统制造模式的颠覆,从而满足了用户的定制化需求,是目前洗衣机行业最先进工厂。
以信息化为例,海尔洗衣机互联工厂通过应用RFID技术、上万个传感器实现了模块商与工厂、线体无缝对接,机器间能够互联对话,根据用户个性化需求智能拣配,精准、实时点对点配送,无错漏装,零磕碰。由于用户个性化需求可以直接对接工厂,因此每一台从这里下线的产品都直接体现了用户的个性和喜好。
对于海尔洗衣机互联工厂来说,可视化是承接定制化的基本手段,为用户提供了全流程的服务体验。海尔互联工厂工程师表示,“通过可视化用户不仅能根据自己的个性化需求定制洗衣机产品,还能通过手机等终端实时查看产品在工厂里的生产进度,最终变用户的被动接受为主动参与。”
据有关数据统计显示,2015年1-2月,家电行业出口额同比仅增长约4%,而海尔却实现了同比29%的高增长率,是行业增速的7倍之多。其实,海外市场并不缺少需求,而是缺少承接个性化需求的能力,在用户需求越来越碎片化和及时化的今天,海尔通过互联工厂对接海外用户个性化需求的做法,为中国企业开拓海外市场提供了一个新范式。
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