当免费之火燃向杀毒软件王易见IT点将台
当免费之火燃向杀毒软件 当免费之火燃向杀毒软件
文/王易见
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??? 经常使用的互联网服务,究竟有多少是收费的?
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??? 在门户看新闻不需要付费,泡社区和论坛不需要付费,收发邮件不需要付费,用QQ、MSN等即时聊天工具不需要付费,用百度和谷歌等搜索引擎不需要付费。我们能数出的互联网基础服务,大部分是免费的,而根据网络视频现有的用户数和播放量,可判断为一项基础服务,因此,它也不应该向用户收费,否则无异于杀鸡取卵。
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??? 从刚才列出来的这些免费服务来看,随着互联网和IT产业的发展,似乎免费的项目还越来越多,为何会出现这种局面,理由很简单,因为行业的发展会催生多种成熟的商业模式,因此他们即便不需要向用户收费,也可从其他渠道获得收益。而且,这似乎已经成为商业竞争下的一种常态——收费必然导致用户反感,因此做不大,如果蛋糕无法做大,什么都白搭。
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??? 如今,免费之火还在燃向一些曾经的收费领域,比如杀毒软件。2009年10月20日,360推出免费杀毒软件,和曾经某些反病毒厂商提倡的三个月免费、半年免费有所不同,360一开口就是“永久免费”。
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??? 如果你对360稍微再多推敲一下,你会发现其实之前360并没有介入到杀毒软件这个市场。360曾经推出一款安全卫士,颇受好评,其中和卡巴斯基有过一段时间的合作,后来也和其他厂商合作过。如今360介入杀毒软件市场自然会对以前的合作者造成或多或少的影响,但是其免费策略才是我们关注的重点,因为大部分杀毒软件还是收费的。360推出免费软件,堪称一面旗帜,由于免费和收费对用户而言,其心理预期差异很大,360的介入会如何改变这个市场,我们拭目以待。
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??? 回到我们刚才说的免费话题,从收费到免费,无疑对用户更有利,谁不想享用免费的午餐呢?在此,我想到了另外一个问题,面对大量的软件盗版,与其去对抗盗版,不如主动免费,再从其他地方谋求收益,这种做法同样适用于反病毒软件。
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??? 实际上,从这次360坚定而高调地推出免费的360杀毒软件可以看出,360已经认准了免费战略,至少前期实施免费战略至少是成功的,否则它不会继续干在旁人看来是“赔本赚吆喝”的事情。
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??? 至于说360如何盈利,目前尚不得而知。但是有一点可以肯定,如果通过庞大的装机量积累了大量的的用户群,盈利模式的探索不会是一件很困难的事情。另一方面,杀毒软件的运营成本分为两部分,一部分是初期的开发成本,另一部分是后期的维护成本。由于软件产品本身具备无限可复制性,如果一款杀毒软件只卖给几十万或几百万用户,拿这些成本很难被摊薄。可是,当这些成本被分摊到上亿用户身上时,那分摊到每位用户身上,的确可以接近为零。在这种情况下,360再模仿QQ的增值服务收费模式,相信不难获得丰厚的收益。
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??? 无论如何,我们还是希望360能从免费的策略中活的更好,因为免费对用户是有利的。既要实现免费,又要获得盈利,这才是我们想看到的,也是免费杀毒的长久之道。
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