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如何解读中兴通讯20年启示录

发布时间:2020-02-19 04:51:33 阅读: 来源:警示牌厂家

1985年,时任航天系统691厂技术科长的侯为贵南下深圳做“内引外联”,中兴通讯雏形诞生。20年后的今天,中兴通讯不仅成为年销售额超过300亿元的国内通信龙头企业,而且正在成为国际市场成长最快、最具发展潜力的通信设备提供商。现在回眸中兴通讯20年发展,一次次的改革和突破波澜壮阔,中兴通讯缘何能在短时间内迅速成长,缘何能在电信寒冬中持续发展?

首先,敢为天下先的“创新”精神是中兴通讯给予我们的第一个启示。论出身,中兴通讯是一个国营小厂。论技术,中国企业在国外公司垄断的通信行业长期无所作为。论国际化,中国企业国际化喊了多年但真正的成果寥寥。但为什么这些困境在中兴通讯上面却迎刃而解呢?笔者认为,创新功不可没。

在体制上,中兴通讯最早创立所谓的“国有民营”的经营机制,实现了企业和员工积极性的完美释放。1997年实现A股上市拉开了国内通信设备商股市融资的序幕。2004年底中兴通讯实现“AtoH”的上市,更是标志着其资本国际化迈出重要步伐。

在技术上,中兴通讯无论是最初小程控交换机的开发,或者核心路由器实现重大突破,还是目前在3G三大标准上的全面开花、GoTa数字集群标准打破国外垄断等都体现了贯穿始终的创新精神。在国际化上,中兴通讯从零起步,扎扎实实、循序渐进,不仅坚持市场国际化,而且从人才、管理、资本等全方位国际化出发,日益将自己打造为世界一流通信设备企业。

其次,笔者认为中兴通讯之所以历20年持续向上的另外一个重要启示就是始终保持冷静稳健,而无论外界诱惑或风云变幻。这从90年代国内房地产泡沫、互联网泡沫时中兴通讯始终坚持通信主业,而不为外界诱惑所动可见一斑。与此同时,中兴通讯在自己擅长的通信行业坚持多元化和国际化的发展道路,不论遇到多大困难始终不放弃,中兴通讯之所以能够在上世纪末的全球电信寒冬中安然无恙且仍保持持续快速发展就是明证。

值得注意的是,多元化和国际化的发展路线对于中兴通讯来说并非简单的产品和市场的扩张,相反在具体操作中中兴通讯表现出来的灵活性和智慧性令人感叹,可以说成败在此一举。例如,有很多领域中兴通讯并没有将此当作战略重点,但永不放弃和持续跟踪使其发掘到了别人没有注意到的金矿。

小灵通、CDMA和手机等的发展就是如此。在很多企业都将小灵通看作是过时技术时,在很多企业都将CDMA在中国的发展看作是不太可能时,在很多企业都将通信网络设备商进军手机看作是得不偿失时,中兴通讯的勇敢和最后的成功就更为珍贵。现在,中兴通讯将战略重点放在了“3G、手机和国际化”上,但其在NGN、数字集群、光通信、数据通信等方面的实力也令人生畏,一旦某个领域出现机会,可以预料,中兴通讯的出击和成功将同样无可置疑。

再次,客户至上这个朴素的真理在中兴通讯得到了很好的贯彻和实现也是中兴通讯品牌日渐深入人心的原因。中兴通讯明确规定高层管理人员、产品设计人员必须有50%的时间在客户那里,真正了解客户需求,而不是只是一般意义上的请客吃饭。虽然几乎每个企业都大谈“客户就是上帝”,但能真正将其落实到日常经营中并落实好的企业在中国是少之又少。

难能可贵的是,虽然中兴通讯20年取得了如此成功,但在其领导眼中,看到的却更多的是问题,20周年不值得夸耀。侯为贵在2004年接受媒体专访,谈到如何评价中兴取得的成绩时表示:“戴尔、思科也是20年,但我们与人家的差距却很大”。同时,他认为,中国现在还没有在全球拥有巨大影响的跨国企业,中兴通讯的目标是朝着这个方向努力,但现在刚刚是个起点。

2005年初,侯为贵在中兴通讯一次干部会议上,谈到了企业未来几年发展的两方面问题,“一是希望大家要有一个共同目标,就是把中兴通讯建设成为全球最卓越、也是最有竞争力的企业之一。二是为了实现这个目标,希望大家把未来的困难估计充分些,每个人都要做好准备,通过付出艰辛的劳动去争取。”

的确,20年,对于立志要成为世界一流企业来说的中兴通讯来说,一切仅仅是个开端。随着中国经济的持续快速发展以及中国电信业“由大变强”,始终坚持创新、客户至上的中兴通讯,将踏实稳健地向世界顶级企业迈进。

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